当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下のポリシーに基づき返品・交換・不良品対応を行っております。
1. 返品・交換について
食品という商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換(イメージ違い、注文間違いなど)はお受けできません。ご注文の際は、商品情報をよくご確認の上、お手続きくださいますようお願いいたします。
2. 不良品・誤発送について
お届けした商品に不良・破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに対応させていただきます。
•商品到着後【3日以内】にご連絡ください。
•状況が分かるお写真を添えてご連絡いただけますと、スムーズに対応できます。
•送料は当店負担にて交換対応をさせていただきます。
お客様に美味しく安心してお召し上がりいただけるよう、品質管理には十分注意しておりますが、万が一不備がございましたら、お手数ですがご連絡ください。
その他、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
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